grancomo.com Weblog de Luis Villa sobre Espacios, Personas, Tecnología y Experiencias

Posts Tagged ‘usuarios’

La Era de “Usuarius”

In general on 27 February 2009 tagged facebook, userexperience, users, usuarios, yahoo with 7 comments

Ni crisis, ni historias. Miras el periódico y en un solo día te encuentras dos noticias refereridas a dos grandes de internet: La democracia llega a Facebook y Yahoo se reorganiza para acelerar la toma de decisiones.
En la primera, Mark Zuckerberg, de Facebook, anuncia:
“el nacimiento de unos Principios y de una Declaración de Derechos y [...]

El pacto

In general on 27 January 2009 tagged branding, clientes, customer experience, marketing, servicio al cliente, user experience, usuarios with 1 comment

Letra pequeña, márketing engañoso, promociones para cazar clientes desprevenidos, mal servicio… ¿Te imaginas un pacto entre Compañías y Clientes para cambiar la forma en que se relacionan? ¿Lo firmarías?