Siempre se ha hablado de la oficina bancaria del futuro, no sólo tecnológicamente, sino conceptualmente, y los hechos resultan desconcertantes: parece que el futuro delas sucursales es… ¡transformarse en tiendas! ¡En cafés! Toda una “Operación Transformer”. Todo con tal de que los clientes pasen bajo la puerta ya que es la única oportunidad de vender …