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Márketing: ¿el impuesto de la mediocridad?

In branding, desarrollo, general, social media on 29 January 2009 tagged branding, customer experience, diseño de servicios, geek geek squad, service design, user experience with 13 comments

“El Márketing es la tasa que pagas por no ser extraordinario.”
–Robert Stephens
¿Cuánto de lo que se gasta en márketing podría invertirse en mejorar un producto o un servicio? La prueba la tenemos en las compañías que consumen gran parte de su presupuesto en costosas campañas de maquillaje para ocultar su triste realidad de sus productos [...]