Mad Men. Temporada 1. Capítulo 13. Esta es la escena: dos ejecutivos de Kodak acuden desesperados a Sterling Cooper para ver cómo vender un aparato de alta tecnología. Un proyector de diapositivas al que los ingenieros llaman la “Rueda” para el que no encuentran salida. Se apagan las luces y Don Draper, comienza contando como …
Monthly Archives: September 2010
Cliente maltratado ¿cliente feliz?
Cualquier práctica profesional, cualquiera, tiene su lado honesto y su lado oscuro. La demonización infantil de profesiones basándose en estereotipos pobremente construidos no es válida: hay que trabajar más ese discurso. La cuestión es, que para muchas personas, tanto profesionales como clientes, el lado oscuro o no queda claro o se justifica plenamente como un …