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Bebidas y portátiles: la fórmula del desastre

Las cosas pasan. Un mal gesto, un despiste y te quedas colgado con cara de tonto. La semana pasada, estropeé mi Powerbook: derramé café sobre él en una increible carambola. Todo el líquido deslizándose a cámara lenta entre las teclas en busca de la placa base. Es lo que tienen los portátiles. Debajo del teclado está toda la máquina: placa, memoria, procesador, disco duro… y lo peor, tu trabajo.

El resultado: un equipo nuevo, adquirido en noviembre por 1800 Euros, con un presupuesto de reparación de 1200 euros en servicio técnico oficial . ¿Alguien lo entiende? Mientras pienso qué hacer, aquí van algunas reflexiones y consejos:

Primero: no comas, y mucho menos, bebas cerca de tu portátil
Las bebidas azucaradas completamente prohibidas. Parece ser, que cuanto más caro es el equipo, más posibilidades hay de derrame y acceso de fluidos a la placa.

Segundo: distancia de seguridad
Si eres de los que no pueden evitar comer o beber mientras teclea, como la mayoría, mantén la adecuada distancia de seguridad entre el liquido y tu portátil.

Tercero: si no vas a usar el equipo apártalo de zonas de riesgo
Ojo a las zonas de la casa donde andan niños -y su atracción fatal por las cosas con luces y botones-o a las fiestas -es fácil que tu equipo termine como posavasos-.

Cuarto: utiliza protección
Algunos consejos para evitar el contacto entre sustancias dañinas y tu equipo.

Mac Powerbook iSkin
iSkin es una opción, mejor cuanto más partes del equipo cubra. En el caso del Powerbook de 15′ o 17′ siempre quedarán desprotegidos los altavoces.

Travel Mug
Para bebidas, conviene utilizar envases con protector. En eso, Starbucks, te puede evitar disgustos.

Winnie
Si hay niños alrededor, una de esas tazas “antivuelco”, pueden evitar algunos desastres. No todos.

En caso de accidente, apaga inmediatamente la máquina y escurre el líquido, en la medida de lo posible. En lo siguiente hay debate. Unos recomiendan entre abrir el equipo, limpiar el teclado con agua destilada o alcohol específico para componentes electrónicos -mejor esto último- y dejar secar entre 24 y 48 horas. Luego, encender y cruzar los dedos, apuesta arriesgada, sobre todo el equipo está en garantía. Mientras, otros, aconsejan prudencia y acudir a un Servicio Técnico.

En mi opinión, esta situación, se debe a un problema de diseño. Los portátiles no están diseñados para situaciones de este tipo. Han sido pensadas para ser usadas sobre una mesa de oficina y no prevén el uso en contextos domésticos o más sociales. Aún.

Mientras pienso qué hacer, seguiré condenado a trabajar en exclusiva con uno de esos mortíferos ladrillos de plástico.


14 Comments

Vaya Luis,siento lo de tu portátil. Cuanto te has gastando tanta pasta en un equipo imprescindible y te pasa algo así… te tiras de los pelos.

Gracias por los consejos, son buenos.

Posted by Isabel on 6 August 2006 @ 4am

Joooder, 1200 es una pasta curiosa. Es lo mismo que te costaría un MacBook nuevo.

La verdad es que da que pensar…

¿La garantía no cubre esto?

Posted by Fernando on 6 August 2006 @ 6am

putada, putada…

ya te lo he comentado en la oficina, yo mandaba la garantía a tomar por saco. ¿de qué te ha servido hasta ahora?

Por bastante menos te compras un PB12″ de segunda mano del que te servirán la mitad de las piezas para recomponer tu PB15″.
Con bastante maña y suerte te quedas con 2 equipos funcionando, uno portatil y otro sobremesa (con teclado y raton externos).

Anyway yo, sin pensarlo, me iba a por un macbook nuevo, que poco o nada tiene que envidiar a ningún PB, aunque te duela escucharlo y el metal tenga un color y tacto más chulo, sin duda ;)

Posted by Jorge on 6 August 2006 @ 11am

Vaya, sí que es una putada, lo siento mucho :(

Sobre el macbook… si tienes suerte y no te toca uno de los que se apagan caprichosamente, como a mi, no está mal. Yo le voy a dar una oportunidad más al mío, pero el distribuidor ya se ha comprometido a devolverme el dinero si sigue por este camino :(

Posted by calvin on 7 August 2006 @ 3am

Ramón,
Es una lástima. Lo que uno pide en esta vida es que las cosas simplemente funcionen.

Y no te cambian el equipo?

Posted by Luis Villa on 7 August 2006 @ 3am

Personalmente, insisto en que creo que los portátiles están mal diseñados, y el caso del Powerbook es de escándalo. En caso de caer un líquido, el teclado debería estar aislado del resto, debería ser desmontable y pasándole un trapo, que quedara como nuevo.

1200 Euros, y que sólo pueda ser solucionado por un servicio técnico -que por cierto lleva con el equipo ya, dos semanas-, son la prueba de que el aparato y la “Customer Experience” de Apple están mal diseñadas.

Posted by Luis Villa on 7 August 2006 @ 4am

[...] Tras mi aventura del Powerbook y haberlo enviado al servicio técnico para pagar 58 Euros por un presupuesto de 1.200 Euros de reparación no aceptado, finalmente, me han devuelto el Mac. Curiosamente, me han retirado el detalle de tareas del presupuesto, trabajo que había pagado religiosamente y sin rechistar. [...]

Posted by Grancomo » Blog Archive » Bebidas y portátiles: la fórmula del desastre. Parte II on 10 August 2006 @ 4pm

Hola! A mi me ha pasado lo mismo con mi powerbook hace una semana.
Las dos diferecias son que el líquido era una copa de vino y el ordenador era un G4 400 titanium. Así que ya era hora de retirarlo, aunque me hubiera ayudado un tiempo más aún.
Hoy lo llevaré al servicio técnico a ver que dicen.
Salud!

Posted by Pau on 21 August 2006 @ 4am

Hola, lo siento mucho, compartimos el el mismo dolor, cuando decides comprar tu portatil, para que tus hijos puedan hacerlo y deshacerlo el otro a su gusto, tienes todo pasado y probado y solamente se sirven un vacito de agua salpica un poquito y lo peor que lo quiere secar rapido, encendido con su padre cerca, poniendo cara de nada y siguen te lo dejan diciendo que tiene ésto que anda mal, y yo pense un virus , como?? no entendes nada solo que falta información, al otro dia tu mujer te dice no te pongas mal pero ….paso esto..bueno se entiende pero llamas al servicio tecnico preguntando que se bloqueo la tecla fn, y comentas que entro unas gotas la c….., ellos toman le entro liquido, y quedas fichado, trigalo a reparar el costo no cubre la garantia y son 157 euros por verlo, vaya a saber, le aplique aire con una pistola, bien de lejos apagado encendí y la felicidad duro unos minutos funcionaba bien, ahora lo uso con el teclado en pantalla de windows, y esperare a que con mas aire se seque, por lo menos asi lo puedo usar.
Me gusto mucho tu página y la forma de redactar, entre en tu paguina personal dado que conoci un omonimo tuyo en argentina Mar del Plata.-
Saludos.-

Posted by Pedro on 20 September 2006 @ 3pm

una solución en micaso se trabo la tecla fn, con el portatil apagado le pase el tubo de la aspiradora un par de veces, le puse la mano izquiera con el tubo entre el indice y el pugar, asiendo como una ventosa,encendi y se destrabo, una suerte porque en mi caso fue salpicón, y para el fabricante se derramo liquido, espero que le siva a alguien.
Saludos

Posted by Pedro on 7 November 2006 @ 1pm

Lo siento como siento lo que me ha pasado a mi. Acabo de derramar medio cafe desnatado con sacarina encima de mi flamante macbook de menos de 3 meses… sin comentarios.
Han quedado inservibles 5 o 6 teclas y tiene una mancha sospechosa en la esquina inferior izquierda del lcd.
Estoy mirando en ifixit.com y sopesando si merece la pena abrirlo o bien llevarlo directamente al servicio técnico.

Un saludo.

Posted by Alejandro on 29 November 2006 @ 9am

¿No tienes seguro? En El Corte Inglés, te hacen un seguro por 3 meses con la compra del Mac y cubre estos accidentes según me contaron.

Posted by Luis Villa on 29 November 2006 @ 9am

Por favor que alguien me diga que debo hacer. A mi se me han caído unas gotas de coca-cola en un macbook que tiene 15 días .
Allí por donde ha entrado la bebida está pegajoso, el botón del ratón va mal y cuatroo cinco teclas también… Van pero hacen un ruido como lleno de azucar…
¿qué hago, aguanto a ver qué pasa o lo llevo al servicio técnico?

Posted by aurora on 19 January 2007 @ 9am

uuuu…hablando de derrames encontre una solucion un tanto arriesgada en este tipo de casos, les cuento…tengo un compaq presario V3117LA (de esos negritos) hace unos dias se me derramo un trago (esos rones con sabores y muy dulces, por ende con bastane azucar) en el extremo superor derecho del teclado inmediatamente voltie el notebook para que escurriera liquido luego le aplique aire para secarlo….pasaron los dias y el algunas teclas de ese lugar estaban mas duras que otras y algunas sonaban porel efecto del azucar que quedo…lo que hice fue sacar el teclado, limpiar con algodon humedo la parte de atraz pero el problema es que el azucar estaba entremedio de las teclas asi que me arme de valor y le eché agua, si literalmente agua, debajo del chorro de agua del lavabajillas, inmediatamente despues con un secador de pelos lo seque u lo deje toda una noche al calor , luego lo monte denuevo y note que las teclas estaban mejor no del todo pero un notable cambio, por lo menos puedo estar escribiendo en este momento a ustedes, asi que pienso en volver hacerlo nenuevo hasta que se mejore.

esa experiencia del agua no se si sea la solucion para todos lo notebook por lo menos yo me arriesgue y no paso nada

si alguien tiene otra solucion porfavor posteenla!

saludos a todos!

Posted by Nicolas on 3 August 2007 @ 9pm

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